Teknisk supporter til vores Customer Success Team

Teknisk supporter til vores Customer Success Team

Brænder du for IT, og elsker du at hjælpe kunder med deres tekniske udfordringer? Har du flair for at forstå og løse problemer i en positiv dialog med både kunder og udviklingsteamet? Så er det lige dig, vi har brug for! 😊

Som supporter kan du glæde dig til:

• First og second level support
• Tæt samarbejde med vores udviklingsteam om både fejlrettelser og kundernes ønsker til nye funktioner
• Test, klargøring og kvalitetskontrol af opdateringer og rettelser
• Forskellige kundeopgaver som fx opsætning af eksportcertifikater

Hvem er du?

Vi søger dig, der har en naturlig evne til at forstå komplekse IT-systemer og elsker at hjælpe kunder med at finde de rigtige løsninger. Du er skarp til fejlfinding og ser muligheder for at optimere IT-værktøjer – og du gør det hele med en positiv attitude.

Derudover ser vi gerne, at du:

• Arbejder selvstændigt og bevarer fokus på opgaven, selv under pres
• Taler og skriver flydende dansk og er god til engelsk
• Er god til at kommunikere empatisk med forskellige kundetyper
• Er punktlig, struktureret og mødestabil

Hos BitPeople får du mere end bare et job:

• Du bliver en del af et dygtigt og engageret team på ca. 40 kollegaer – både i Danmark og Norge
• Du tilbydes en pensionsordning med sundhedsdækning, samt adgang til sociale aktiviteter og team events for at styrke sammenholdet
• Mulighed for faglig udvikling og sparring med kompetente kollegaer
• Fleksible hjemmearbejdsdage og en attraktiv frokostordning

Praktiske detaljer:

Arbejdssted: Brabrand ved Aarhus (med mulighed for hjemmearbejde efter aftale)
Ansættelse: Fuldtid.
Tiltrædelse: Snarest muligt.

Send din ansøgning til kvk@clearviewtrade.com. Skriv venligst ’Teknisk support’ i emnefeltet.

Har du spørgsmål? Kontakt Kamilla Vendelboe på kvk@clearviewtrade.com.

Vi glæder os til at byde DIG velkommen til teamet og sammen skabe fremtidens IT-løsninger.

Om BitPeople

Vi sælger, implementerer og hoster SAP Business One ERP-løsninger, samt en række populære add-ons og software, der gør livet lettere for virksomhederne. Vi har kontorer i Danmark og Norge. Vi stræber efter at skabe et miljø, hvor medarbejdere har det godt, vokser, innoverer og excellerer.

Se mere på www.bitpeople.com.